На контактные линзы и средства ухода за ними (растворы и увлажняющие капли) гарантия не действует.
Если обнаружен производственный брак, то изделие будет оправлено на экспертизу. В случае подтверждения дефекта, будет предложен обмен или возврат денежных средств.
Линза должна быть возвращена в контейнере с раствором и с блистером, в котором она пребывала на момент покупки. В таком случае возврат будет произведен в течении 14 дней с момента покупки товара.
Претензии на возможный дефект и возврат линз принимаются от покупателей, у которых есть рецепт на линзы и носят их не первый раз.